República Dominicana, 14 de noviembre de 2013.- ALCATEL
ONE TOUCH, la compañía que diseña, desarrolla y comercializa una amplia
variedad de productos móviles y de Internet, tan individuales como las personas
que los usan, da a conocer su compromiso con la calidad a través de acciones y certificaciones
para proporcionar a los consumidores productos llenos de diseño, funcionalidad y
una buena relación valor-precio.
Con ello ALCATEL ONE TOUCH busca brindar a sus consumidores, la mejor
experiencia posible a través de Smartphones, Feature Phones, Tablets y otros dispositivos
que lleven la movilidad a otro nivel.
Por este motivo, ALCATEL ONE
TOUCH posee las certificaciones: ISO 9001, Norma para gestionar la calidad en
empresas orientadas a bienes y servicios y TL 9000 (The Telecom Quality
Management System), Sistema de Gestión de Calidad para el sector de
Telecomunicaciones.
La certificación ISO 9001 forma parte de las Normas sobre calidad y
gestión establecidas por la Organización Internacional de Normalización, ISO
por sus siglas en inglés. aplicable a
cualquier organización dedicada a la producción de bienes y servicios con el
objetivo de establecer normas y métricas para la operación, tiempos de entrega y
niveles de servicio para asegurar la calidad en cada proceso.
La norma TL 9000, está basada en la
Norma ISO 9001 pero fue establecida específicamente para el sector de las telecomunicaciones.
TL 9000 busca que se cumplan los requisitos de calidad en la cadena de
suministros en el sector de las comunicaciones alrededor del mundo y así
asegurar que se cumplan los requisitos para abordar las comunicaciones entre
operadores de redes y proveedores.
“La obtención de estas certificaciones nos brinda la oportunidad de
garantizar que todos nuestros dispositivos cumplen con las normas
internacionales de calidad y de la
industria de las telecomunicaciones establecidas a nivel mundial, por lo que
tanto nuestros usuarios pueden estar seguros de que somos una
empresa enfocada en la mejora continua de nuestros procesos y de nuestros
productos.”, afirmó Nicolás Zibell,
presidente de ALCATEL ONE TOUCH Américas y Pacífico.
Fuente: Nota de prensa
